Politica de anulare comandă

Dacă în 24 ore de la proformă nu apare plata, cron-ul poate marca comanda anulată; primești email când SMTP e pornit și adresa din coș e validă. Nu există taxă de „păstrare” pentru pozițiile neîncepute.

După ce banii au intrat, renunțarea e discutabilă: dacă nu am trimis încă la publicație, mai putem opri. Dacă e deja la moderator sau live, oprirea înseamnă negociere (înlocuire alt site, credit parțial etc.) — pe email, nu din formular automat.

Pentru liniile cu redactare comandată, îți oferim, de regulă, două (2) modificări sau rescrieri pe același text, înainte de trimiterea la publicație (le poți cere din cont, în secțiunea comenzii, conform fluxului afișat acolo).

După ce textul a fost redactat și pus la dispoziția ta pentru revizie, serviciul de redactare se consideră început. De aici, politica de returnare a sumei / renunțarea integrală nu mai e automată: o tratăm discutabil (ex. credit parțial, continuare spre publicație, altă compensare), nu ca și cum redactarea n-ar fi avut loc.

Când anulăm noi sau refuză partenerul, banii pentru pozițiile lovite intră ca credit în contul tău pe site ca să plasezi altă comandă fără să retrimiți transferul. Cum arată soldul în UI (euro, lei, puncte) îți explicăm în emailul de închidere a incidentului.

Dreptul de 14 zile la distanță se poate reduce odată ce ai început executarea — inclusiv după ce ți-am livrat text redactat (vezi secțiunea de mai sus). Sună-ne înainte să trimitem la publicație dacă nu mai vrei serviciul.

Contractele la distanță cu consumatorii sunt supuse și OUG nr. 34/2014 (în forma în vigoare), coroborat cu Legea nr. 365/2022 pentru aspectele de comerț electronic.

office@eadvertorial.ro, +40 766 395 799.

Date firmă: ARC MEDIASOFT SRL
Identificare fiscală (CUI / cod): RO32431001
Nr. registru comerț: J40/13626/2013
EUID / identificator: ROONRC.J40/13626/2013
Situație TVA (etichetă): Plătitoare de TVA
Sediu / adresă: Aleea Botorani 6 Bl. V83 Sc. 3 Et. 5 Ap. 79, Sector 5, București